top of page

Politique de confidentialité

Solution Financière
Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Solution Financière (« nous »). La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées, partagées, protégées et les droits qui vous sont accordés selon les lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.

En utilisant notre site web www.solution-financiere.ca, nos services, ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

1.1 Renseignements fournis directement par vous

  • Nom, prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations financières nécessaires à l’analyse ou à la prestation de services

  • Toute donnée transmise via nos formulaires de contact ou demandes de consultation

1.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre site :

  • Adresse IP

  • Navigateur utilisé

  • Pages consultées

  • Cookies et technologies similaires (Google Analytics ou équivalent)

1.3 Renseignements provenant de tiers

Avec votre consentement :

  • Partenaires financiers

  • Institutions bancaires

  • Courtiers ou conseillers associés

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Fournir et améliorer nos services financiers

  • Communiquer avec vous (demandes, suivis, rappels, rendez-vous)

  • Préparer des analyses ou recommandations

  • Assurer un service à la clientèle efficace

  • Vous envoyer du contenu informatif ou promotionnel (si vous y consentez)

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf lorsque les lois exigent la conservation de certaines données.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Partenaires nécessaires à la prestation de services financiers

  • Fournisseurs technologiques (hébergement, courriels, CRM)

  • Autorités légales, si requis par la loi

  • Collaborateurs professionnels, uniquement lorsque nécessaire et avec votre consentement

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, ou selon les délais légaux applicables au domaine financier.

Lorsque les données ne sont plus requises, elles sont détruites ou anonymisées.

6. Sécurité des renseignements personnels

Nous adoptons des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux normes professionnelles pour protéger vos informations contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • Le vol

  • La divulgation

  • L’utilisation abusive

Ces mesures comprennent :

  • Serveurs sécurisés

  • Mots de passe protégés

  • Restrictions d’accès

  • Protocoles de chiffrement lorsque pertinent

7. Vos droits (Loi 25 – Québec)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander une correction

  • Demander la suppression lorsque applicable

  • Retirer votre consentement

  • Obtenir des informations sur l’usage qui est fait de vos données

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📧 (insérez votre courriel de confidentialité)

8. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Mesurer la performance du site

  • Personnaliser le contenu

  • Analyser le trafic

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous encourageons à lire leur politique avant de fournir des renseignements.

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de révision sera indiquée au haut de la page.

L’utilisation continue de notre site après un changement constitue une acceptation des modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
📧 info@sfinanciere.ca
📞 450-431-6499
🌐 www.solution-financiere.ca

bottom of page